已结束 【国企】瑞安传媒集团有限公司下属瑞安市职发商旅服务有限公司公开招聘(招5人，04月09日~04月13日报名)

瑞安传媒集团有限公司下属瑞安市职发商旅服务有限公司，因业务发展需要面向社会市场化公开招聘，现将有关事项公告如下：

招聘对象基本条件

1. 具有良好的政治思想品德和道德修养，遵纪守法，无违法违纪记录;

2. 具有良好的工作责任心和服务意识，勤奋努力，踏实敬业;

3. 具备良好的执行能力、沟通与表达能力、逻辑分析能力和团队合作精神;

4. 具有适应岗位要求的身体、年龄、学历条件及其他资格要求。

招聘岗位职责及要求

1. 国内旅游计调人员 3名。

岗位职责：负责收集整理地接社、车辆、酒店等资源，审核其资质(公司规模、资质、许可证、保险等)，保证合作商品质;负责接待客户对旅游产品的咨询和报名;负责根据客户需求推荐、策划、定制旅游路线，明确服务标准，核算价格并精准报价;负责出团前落实团队的机票、订车、订房、保险、导游等安排，保证每个环节的顺利实施及服务质量;负责对行程中发生的突发问题及客户反映的意见建议及时协调处理解决，并做好客户回访和维护;负责行程结束后认真审核报账单和相关票据。

岗位要求：1985年1月1日及以后出生，大专及以上学历，旅游服务管理、导游、酒店管理专业;熟练使用如 Word、Excel 、PowerPoint等办公软件，能够高效处理各类文档和表格;熟悉旅游市场的各类资源，包括酒店、交通、景区等，能够准确掌握行情;熟悉旅游行业的相关法规和政策，确保业务操作合法合规;具备良好的旅游线路规划和行程安排能力，能够根据客户需求设计合理的旅游方案;具备较强的服务意识，始终以客户为中心，提供优质、周到的服务，注重客户满意度;具有5年及以上国内旅游计调工作经验;具有10年及以上国内旅游计调工作经验的可适当放宽要求。

2. 导游2名

岗位职责：负责接待旅游团队讲解及服务工作，确保行程安全有序进行;负责执行旅游计划，合理安排行程，协调做好交通、住宿、餐饮等环节安排;提供专业生动的讲解服务，维护游客权益，妥善处理游客投诉及突发事件;遵守行业规范，落实安全责任，保障团队服务质量;参与市场推广，协助配合公司各项工作执行。

岗位要求：1985年1月1日及以后出生，大专及大专以上学历，旅游服务管理、导游、酒店管理专业;持有初级导游资格证书，具备优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力;责任心强，服务意识突出，能适应弹性工作及长期出差，熟练掌握办公软件及旅游业务相关工作;具有3年及以上国内导游带团经验;持有中级导游证书、领队资格证书及外语导游资格证书者优先;具有5年及以上导游带团经验者可适当放宽要求。

招聘办法与程序

按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，通过公开报名、统一考试、严格考核、择优聘用的方式进行。

(一)报考程序

本次招聘采取网上报名方式进行，通过谷歌浏览器访问瑞安传媒集团有限公司招聘网站(http://rarszp.wzgo.cn/web)进行线上报名，报考人员请根据系统提示，填写报名信息、上传相关资料(包括身份证(正反面)、学历证书、教育部学历证书电子注册备案表(学信网)、资格证书、荣誉证书、专业等级证等)完成报名。

报名时间：即日起至2025年4月13日下午六点截止，报名咨询电话：瑞安传媒集团人力资源部0577-65832028。

(二)资格审查

对报考人员的资格条件进行资格审核，条件不符者，取消考试资格。其中学历、学位以国家教育行政机关认可的相应证件文书为准。岗位要求工作年限、工作经验和工作经历的，需提供社保缴纳记录及相关证明，两者间应存在强关联性，两者间逻辑关系不吻合的视同不具备年限要求。

(三)考试

采取笔试和面试相结合的方式进行。其中笔试满分100分，形式为闭卷考试，合格分为60分(含60分)，笔试不合格者，不能入围面试;面试满分100分，采用面谈形式，合格分为60分(含60分)，面试不合格者，不能列入体检、考察对象。考试总成绩为笔试成绩、面试成绩之和，分别占40%和60%。如考试总成绩同分的，以面试成绩高的优先，如面试成绩亦相同，以学历高者优先，如以上条件都相同，则另行加试(加试办法另定)。

(四)体检、考察

根据考试总成绩，从高分到低分确定体检、考察对象，体检、考察参照事业单位公开招聘有关标准执行。体检、考察不合格或自动放弃资格的，其空缺体检、考察资格在该报考人员中按照总成绩，从高分到低分依次递补。

(五)公示、聘用

体检、考察均合格的人员，进入见习考核，见习考核均合格的确定拟聘用人员。拟聘用人员名单在媒体平台公示7个工作日，接受社会监督。公示期满无异议的，经集体研究同意后，按规定程序办理聘用手续。

考试时间

考试时间另行通知，本公告未尽事宜，由瑞安传媒集团负责解释。